Teilnahmebedingungen „Der Detailio-Wichtel“

1. Veranstalter

Veranstalter der Aktion ist:

(im Folgenden „DETAILIO“).

2. Zeitraum

Nominierungen sind ab Veröffentlichung der Aktionsseite bis zum 20.12.2026, 23:59 Uhr über das Formular auf detailio.de/wichtel möglich. Später eingehende Nominierungen werden nicht berücksichtigt.

Die Auswahl erfolgt zu folgenden Terminen:

• 06.12.2026 (Nikolaus und 2. Advent): Wichtel #1
• 13.12.2026 (3. Advent): Wichtel #2
• 20.12.2026 (4. Advent): Wichtel #3 (Auto-Innenreinigung) und Wichtel #4 (Sofa-Polsterreinigung)

Für eine Auswahl werden alle bis zum jeweiligen Auswahltermin eingegangenen und noch nicht ausgewählten Nominierungen berücksichtigt. Die Reinigungen werden nach Absprache an Werktagen bis spätestens 23.12.2026 durchgeführt.

3. Teilnahmeberechtigung

• Teilnahmeberechtigt sind ausschließlich Privatpersonen ab 18 Jahren.
• Die nominierte Person muss im Einsatzgebiet von DETAILIO wohnen, also im Umkreis von bis zu 50 km um Hövelhof (u. a. Hövelhof, Paderborn, Bielefeld und Umgebung).
• Ausgeschlossen sind DETAILIO selbst sowie Personen, die an der Organisation der Aktion beteiligt sind, und deren Angehörige.
• Die Teilnahme ist kostenlos und nicht vom Kauf einer Ware oder Dienstleistung abhängig.

4. Ablauf der Nominierung

Teilnehmende („Nominierende“) füllen das Formular vollständig aus und schildern, warum die nominierte Person eine Reinigung verdient hat. Von der nominierten Person werden nur Vorname und Ort abgefragt, keine Kontaktdaten. Der Kontakt zur nominierten Person läuft ausschließlich über die nominierende Person.

Jede Person kann bis zu 3 verschiedene Personen nominieren. Mehrfach-Nominierungen derselben Person durch dieselbe nominierende Person werden als eine Nominierung gewertet. Angaben müssen wahrheitsgemäß sein; Nominierungen mit beleidigenden, rechtswidrigen oder offensichtlich erfundenen Inhalten sowie automatisierte Einsendungen werden ausgeschlossen.

5. Auswahl durch eine Jury

Es findet keine Auslosung statt. Die Auswahl trifft eine Jury, bestehend aus dem Inhaber von DETAILIO, nach dem Kriterium „die bewegendste Geschichte“. Die Entscheidung der Jury ist endgültig und wird nicht begründet.

Die ausgewählte nominierende Person wird innerhalb von 24 Stunden nach dem Auswahltermin per WhatsApp, Telefon oder E-Mail benachrichtigt. Ist sie innerhalb von 48 Stunden nicht erreichbar oder kommt bis 23.12.2026 kein Termin zustande, kann die Jury eine andere Geschichte auswählen.

6. Gewinn

Verlost wird nichts – verschenkt werden insgesamt vier Reinigungen: je nach Nominierung eine komplette Auto-Innenreinigung eines Pkw (bis 7 Sitze) oder die Polsterreinigung eines Sofas (bis einschließlich Ecksofa in U-Form). Bei Nominierungen für eine Matratze kann alternativ die Reinigung einer Matratze erfolgen. Der Umfang entspricht der jeweiligen Standardleistung von DETAILIO; nicht enthalten sind Außenreinigung, Lackarbeiten und Reparaturen. Je nach Material und Zustand können nicht alle Flecken oder Gerüche vollständig entfernt werden.

Der Gewinn muss von der nominierten Person angenommen werden. Er ist nicht übertragbar, kann nicht in bar ausgezahlt und nicht getauscht werden. Die Reinigung erfolgt nach Absprache an einem Werktag bis 23.12.2026 am Wohnort der nominierten Person; für die Reinigung wird ein 230-V-Stromanschluss benötigt.

7. Foto- und Videoaufnahmen

Fotos oder Videos werden nur mit ausdrücklicher Einwilligung aller abgebildeten Personen angefertigt und veröffentlicht. Ohne Einwilligung werden keine Personen aufgenommen; auf der Aktionsseite erscheint dann nur eine anonyme Beschreibung (z. B. „Eine Pflegerin aus Paderborn“). Vorname, Ort und ein Zitat aus der Nominierung werden nur mit Einwilligung veröffentlicht. Fotos der gereinigten Gegenstände zeigen wir nur mit Einverständnis. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

8. Wichtel-Codes und Gutscheine

• Wichtel-Dankeschön (Code W15-…): Jede nominierende Person erhält nach dem Absenden einen Code über 15 % Rabatt auf eine eigene Reinigung bei DETAILIO, gültig bis 31.01.2027. Der Code gilt einmalig pro nominierender Person, auch wenn mehrere Personen nominiert werden.
• Wichtel-Gutschein (Code W20-…): Für jede nominierte Person wird ein Wertgutschein über 20 € für eine Reinigung bei DETAILIO ausgestellt – unabhängig davon, ob ihre Geschichte ausgewählt wird. Der Gutschein wird von der nominierenden Person überreicht und ist bis 31.12.2029 gültig.
• Für alle Codes gilt: einlösbar bei Terminvereinbarung per WhatsApp, Telefon oder E-Mail durch Nennung des Codes; je Auftrag ein Code; nicht mit anderen Rabatten oder Aktionen kombinierbar; keine Barauszahlung, auch nicht von Restbeträgen. Codes sind nur im Einsatzgebiet einlösbar. Missbräuchlich erzeugte Codes (z. B. durch Fantasie-Nominierungen) verlieren ihre Gültigkeit.

9. Datenschutz

Verantwortlich für die Verarbeitung ist DETAILIO (Anschrift siehe Ziffer 1). Wir verarbeiten die im Formular angegebenen Daten (Vorname, Telefon/WhatsApp, E-Mail der nominierenden Person; Vorname und Ort der nominierten Person; Nominierungstext; Auswahl der Reinigung) ausschließlich zur Durchführung der Aktion, zur Ausgabe und Prüfung der Codes und – nur bei gesonderter Einwilligung – für die Kontaktaufnahme per WhatsApp zu Angeboten. IP-Adressen werden weder gespeichert noch an uns übermittelt.

Die Nominierungsdaten werden nach Ablauf der Aktion gelöscht, spätestens nach Ablauf der Gültigkeit der Codes, soweit sie nicht zur Einlösung der Codes benötigt werden. Das gilt nicht, soweit eine Einwilligung zur weiteren Nutzung vorliegt oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Weitere Informationen in unserer Datenschutzerklärung.

Die nominierende Person versichert, dass die nominierte Person mit der Weitergabe von Vorname und Ort einverstanden wäre bzw. keine berechtigten Interessen entgegenstehen, und dass der Nominierungstext keine sensiblen Daten Dritter (z. B. zur Gesundheit) enthält, die über das Nötige hinausgehen.

10. Ausschluss und vorzeitige Beendigung

DETAILIO behält sich vor, Teilnehmende bei Verstößen gegen diese Bedingungen oder bei Manipulationsversuchen auszuschließen. Die Aktion kann aus wichtigem Grund (z. B. technische Probleme, rechtliche Gründe, Krankheit) ganz oder teilweise geändert, unterbrochen oder beendet werden; bereits ausgegebene Codes behalten ihre Gültigkeit.

11. Haftung

DETAILIO haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Im Übrigen gelten für die Durchführung der Reinigung die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von DETAILIO.

12. Keine Verbindung zu Plattformen

Diese Aktion steht in keiner Verbindung zu Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp), TikTok oder Google und wird von diesen in keiner Weise gesponsert, unterstützt oder organisiert. Ansprechpartner für die Aktion ist ausschließlich DETAILIO.

13. Schlussbestimmungen

Der Rechtsweg ist ausgeschlossen, soweit es um die Auswahlentscheidung der Jury geht. Es gilt deutsches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.