Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Ihre personenbezogenen Daten werden vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung behandelt.

3. Datenerfassung beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch folgende Daten erfasst:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• Referrer URL

Diese Daten dienen ausschließlich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website.

4. Hosting

Diese Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:

Vercel

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Servern des Anbieters.
Weitere Informationen finden Sie unter: https://vercel.com/legal/privacy-policy

Die Domain wird bereitgestellt durch:

IONOS

5. Verwendung von Cookies und Local Storage

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien (z. B. Local Storage), um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Dies betrifft insbesondere:

• Speicherung Ihrer Cookie- und Einwilligungseinstellungen
• Anzeige des Preis-Kalkulator Popups
• technische Funktionen der Website

Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO eingesetzt.

6. Webanalyse & Werbung

Wir setzen keine Webanalyse-Dienste (z. B. Google Analytics) ein. Um den Erfolg unserer Google-Ads-Anzeigen zu messen, nutzen wir ausschließlich mit Ihrer Einwilligung das Google Ads Conversion-Tracking. Einzelheiten finden Sie in Abschnitt 14.

7. Preis-Kalkulator

Auf unserer Website steht ein Preis-Kalkulator zur Verfügung.

Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:

• ausgewählte Dienstleistungen
• gewählte Zusatzoptionen

Diese Daten werden ausschließlich zur Berechnung eines geschätzten Preises verwendet und nicht dauerhaft gespeichert, sofern keine Kontaktaufnahme erfolgt.

8. Kontakt über WhatsApp

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, uns über WhatsApp zu kontaktieren.

Beim Anklicken des WhatsApp-Links werden Sie zum Dienst von Meta Platforms weitergeleitet.

Dabei können personenbezogene Daten (z. B. Telefonnummer, Nachrichteninhalte) übertragen werden.

Die Nutzung erfolgt freiwillig.

Weitere Informationen: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

9. Kontaktformular & E-Mail-Versand

Wenn Sie uns über das Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns verarbeitet.

E-Mail-Versand über Resend

Für den technischen Versand von Kontaktformular-Nachrichten nutzen wir den E-Mail-Dienst Resend (Resend, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA). Hierbei werden die von Ihnen im Formular eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht) an die Server von Resend übertragen, um die Zustellung an uns zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) sowie unser berechtigtes Interesse an einer verlässlichen und schnellen technischen Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Bei der Nutzung von Resend ist eine Übermittlung von Daten in ein Drittland (USA) möglich. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Resend finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter: https://resend.com/legal/privacy-policy.

9a. Weihnachtsaktion „Der Detailio-Wichtel“ (Nominierungsformular)

Über das Formular auf detailio.de/wichtel können Sie eine Person für eine kostenlose Reinigung nominieren. Dabei verarbeiten wir:

• von Ihnen: Vorname, Telefon-/WhatsApp-Nummer, E-Mail-Adresse, Ihre Einwilligungen (Teilnahmebedingungen, optional WhatsApp-Werbung)
• von der nominierten Person: nur Vorname und Ort – keine Kontaktdaten
• den Nominierungstext, die gewünschte Reinigung sowie die beiden für Sie erzeugten Codes

Zweck und Rechtsgrundlage: Durchführung der Aktion, Auswahl der Geschichten, Kontaktaufnahme mit Ihnen im Gewinnfall sowie Ausgabe und Prüfung der Codes (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Teilnahme an der Aktion nach den Teilnahmebedingungen). Vorname und Ort der nominierten Person verarbeiten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Durchführung der Aktion (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); die nominierte Person wird von uns nicht direkt kontaktiert. Die Kontaktaufnahme per WhatsApp zu Angeboten erfolgt nur mit Ihrer gesonderten, jederzeit widerruflichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Veröffentlichungen (Vorname, Ort, Zitat, Fotos) erfolgen nur mit ausdrücklicher Einwilligung der Betroffenen.

Technik: Die Angaben werden per E-Mail über Resend (siehe Ziffer 9) an uns übermittelt; Sie erhalten eine Bestätigungsmail mit Ihren Codes. Zum Schutz vor Missbrauch begrenzen wir die Anzahl der Anfragen; dafür wird lediglich ein nicht rückrechenbarer Hash-Wert kurzfristig im Arbeitsspeicher gehalten. Ihre IP-Adresse wird weder gespeichert noch an uns übermittelt.

Speicherdauer: Die Nominierungsdaten löschen wir nach Ablauf der Aktion, spätestens nach Ablauf der Gültigkeit der Codes, soweit sie nicht mehr zur Einlösung der Codes benötigt werden – es sei denn, Sie haben in eine weitere Nutzung eingewilligt oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten stehen entgegen.

10. Links zu sozialen Netzwerken

Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Profile in sozialen Netzwerken:

• Instagram: https://www.instagram.com/detailio.de
• TikTok: https://www.tiktok.com/@detailiodetailing

Hierbei handelt es sich um reine Hyperlinks, nicht um eingebundene Social-Media-Plugins. Erst wenn Sie einen dieser Links aktiv anklicken, werden Sie auf die jeweilige Plattform weitergeleitet und Daten an den Betreiber des jeweiligen Netzwerks übertragen.

11. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft
• Berichtigung
• Löschung
• Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch gegen die Verarbeitung

12. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

13. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen.

14. Google Ads Conversion-Tracking

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Zweck: Wir nutzen Google Ads Conversion-Tracking ausschließlich, um zu messen, ob Besucher, die über eine unserer Google-Anzeigen auf die Website gelangt sind, Kontakt mit uns aufnehmen (Klick auf einen WhatsApp- oder Telefon-Link oder erfolgreich abgesendetes Kontaktformular). Wir erhalten dabei nur zusammengefasste Statistiken, aber keine Informationen, mit denen sich einzelne Nutzer identifizieren lassen.

Verarbeitete Daten: Cookie-Kennungen (_gcl_au; wenn Sie über eine Anzeige kommen, zusätzlich _gcl_aw mit der Klick-ID der Anzeige), Art und Zeitpunkt der Aktion, die aufgerufene Seite sowie technisch bei jeder Verbindung übermittelte Daten (IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen). Inhalte des Kontaktformulars sowie Namen, E-Mail-Adressen oder Telefonnummern werden nicht an Google übermittelt, auch nicht in verschlüsselter (gehashter) Form. Die Funktion „erweiterte Conversions“ ist deaktiviert.

Kein Remarketing, keine Profilbildung: Die Daten werden nicht für Remarketing, personalisierte Werbung oder zur Bildung von Nutzerprofilen verwendet. Technisch setzen wir dies um, indem die Einwilligungssignale für personalisierte Werbung und Analyse auch nach Ihrer Zustimmung abgelehnt bleiben und Signale für personalisierte Werbung deaktiviert sind.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Ohne Ihre Einwilligung wird das Google-Tag (gtag.js) nicht geladen und es findet keine Verbindung zu Servern von Google statt.

Drittlandübermittlung: Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten in die USA übertragen werden. Die Übermittlung stützt sich auf das EU-US Data Privacy Framework, unter dem Google LLC zertifiziert ist.

Speicherdauer: Die Conversion-Cookies (_gcl_au, _gcl_aw) werden für bis zu 90 Tage gespeichert.

Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie im Footer auf „Cookie-Einstellungen“ klicken und „Nur notwendige“ wählen. Die Conversion-Cookies werden dabei gelöscht.

Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy